Nákupný košík

Zvoľte menu: EUR


Úvod O firmě Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy

 Odstoupení od kupní smlouvy

V případě, že nejste se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit a my vám dle vašeho přání zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.
  • Postupujte prosím tímto způsobem:
  1. Odstoupení od kupní smlouvy provádí ten, kdo zboží objednal, a to ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží. Prosíme o sdělení telefonního čísla nebo e-mailu pro rychlé spojení v případě nějaké nesrovnalosti.
  2. K odstoupení od smlouvy můžete využít také formulář , který naleznete na tomto odkazu či záložce kontakty Reklamační formulář a odstoupení od kupní smlouvy Ten nám vyplněný pošlete e-mailem na adresu info@drewmaxcz.cz. Využijete-li této možnosti, obratem vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. Označte požadovaný způsob vyřízení odstoupení od smlouvy (výměna zboží, vrácení peněz).
  3. Zboží zašlete nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy na adresu IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz, Náchodská 118, Jaroměř 55101, případně předejte ve stejné lhůtě na výdejním místě v Jaroměři.
  4. Zboží zasílejte nepoškozené a neopotřebené, nejlépe v originálním obalu.
  5. Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání. Zásilky neposílejte na dobírku, takto poslané zásilky nepřebíráme.
 
Adresa pro zaslání zboží zpět:
IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz
Náchodská 118
Jaroměř 55101 

Odstoupení od kupní smlouvy je možné uplatnit také prostřednictvím výdejních míst:

IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz,  (sklad Jaroměř)
Náchodská 118
55101 Jaroměř
Kontakty:
Kontakty:
•    reklamační oddělení: 844 800 555
•    zákaznické oddělení: 844 800 555
•    e-mail: info@drewmaxcz.cz
•    dotazy: info@drewmaxcz.cz

Vyřízení odstoupení od kupní smlouvy
Vyřizujeme v nejkratší možné době, nejpozději do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. Upozorňujeme na skutečnost, že nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám bude zboží doručeno nebo prokázáno jeho odeslání.
V případě odstoupení od kupní smlouvy formou žádosti o výměnu zboží vám novou zásilku zašleme na naše náklady.
Pokud si přejete vrátit peníze, učiníme tak převodem na účet, případně na vaši žádost poštovní poukázkou. IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz vrací v tomto v tomto případě i náklady na přepravu původní zásilky z IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz k zákazníkovi.  Náklady na přepravu (zaslání ) zboží od zákazníka do IMPORT WORLD s.r.o. - drewmaxcz.cz hradí zákazník.

© 2019, Drewmaxcz.cz - všetky práva vyhradené

Ochrana osobních údajů (GDPR) | Mapa stránok

Preskočiť na začiatok stránky